Политика использования файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они помогают веб-сайтам запоминать ваши предпочтения, понимать, как вы используете сайт, и улучшать ваш опыт использования.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Необходимые файлы cookie: требуются для работы платформы (аутентификация, безопасность, предпочтения)
• Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как вы используете нашу платформу, чтобы повысить производительность
• Функциональные файлы cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Маркетинговые файлы cookie: отслеживают эффективность рекламы (только с вашего согласия)

Строго необходимые файлы cookie:

• Управление сессиями и аутентификация
• Функции безопасности (защита от CSRF)
• Балансировка нагрузки

Файлы cookie производительности:

• Google Analytics (анонимизированные)
• Отслеживание и мониторинг ошибок

Функциональные файлы cookie:

• Языковые предпочтения
• Настройки пользовательского интерфейса

Мы используем услуги третьих сторон, которые могут устанавливать собственные файлы cookie:

• Инфраструктура платформы: наша базовая технологическая платформа устанавливает файлы cookie для управления сессиями, аутентификации и безопасности
• Google Analytics (аналитика)
• Intercom (поддержка клиентов)
• Stripe (обработка платежей)

Эти третьи стороны имеют собственные политики конфиденциальности, регулирующие использование таких файлов cookie. Файлы cookie инфраструктуры платформы необходимы для надлежащей работы Сервиса и не могут быть отключены.

Вы можете управлять файлами cookie с помощью:

• Нашего баннера cookie: примите или отклоните необязательные файлы cookie при первом посещении
• Настроек браузера: настройте свой браузер на блокировку или удаление файлов cookie
• Ссылок для отказа: используйте механизмы отказа третьих сторон (например, отказ от Google Analytics)

Примечание: блокировка необходимых файлов cookie может повлиять на работу платформы. Чтобы запросить удаление ваших персональных данных — включая любые данные, которые мы получили о вас, — см. нашу страницу удаления данных.

Сессионные файлы cookie: удаляются при закрытии браузера

Постоянные файлы cookie: сохраняются до истечения срока действия или удаления вами (обычно от 30 дней до 2 лет в зависимости от назначения)

Мы можем обновлять настоящую Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в наших методах работы или применимом законодательстве. Мы уведомим вас о значительных изменениях через нашу платформу.

По вопросам, касающимся использования нами файлов cookie, свяжитесь с нами:

Email: support@gloora.ai