Гид для покупателей · Ресепшен и платежи
Касса для салона с оплатой картой: оплата, терминалы и закрытие дня
В Gloora оплата — часть записи: наличные, карта, подарочные карты и бонусный баланс, одни чаевые на нескольких мастеров, возвраты и аннулирования. Там, где включены терминалы, сумма уходит на терминал Stripe, Clover или Run Payments и записывается сама.
Что ресепшену салона нужно от кассы
Каждую сумму — дважды
Когда касса и терминал не связаны, ресепшен вводит каждую сумму дважды, а расхождение всплывает при закрытии.
Один визит, несколько плательщиков и мастеров
Клиентка платит частью картой, частью подарочной картой, подруга оплачивает свою услугу, а чаевые должны дойти до двух мастеров.
Закрытие дня
В конце смены наличные, карты и журнал должны сойтись, а кто-то должен подписать любое расхождение.
Как работает оплата в Gloora, шаг за шагом
Задайте способы оплаты
Перечислите способы — наличные, карта на месте, банковский перевод, сертификаты — у каждого необязательное поле ссылки (номер операции терминала, код сертификата), которое ресепшен обязан заполнить.
В приложении: Настройки → Платежи
Принимайте оплату в записи
Используйте один или несколько способов за визит, делите чаевые по мастерам (поровну или по цене услуги), используйте подарочные карты и бонусный баланс. В чеке каждый способ указан в разделе «Оплачено».
В приложении: Принять оплату
Проводите оплату на терминале
В пространствах с включёнными терминалами выберите процессор филиала: Stripe, Clover (США) или Run Payments (США). Ресепшен отправляет сумму, клиент прикладывает, вставляет или проводит карту, и платёж записывается сам с платёжной системой и последними 4 цифрами.
В приложении: Настройки → Филиалы → Оплата и касса → Терминал
Возвращайте, аннулируйте и подтверждайте
Возвращайте платёж полностью или частично (оплата через терминал возвращается на карту), аннулируйте ошибку и запрашивайте подтверждение управляющего там, где этого требует филиал.
В приложении: Запись → Возврат
Пересчитайте кассу и закройте день
Денежный ящик ведёт размен на начало смены, внесения и изъятия и пересчитанное закрытие; «Закрытие дня» подводит итог, а «Выплаты по картам» показывают, что процессор перевёл в банк и какую комиссию оставил.
В приложении: Денежный ящик · Отчёты → Закрытие дня · Выплаты по картам
Сколько стоит касса
Оплата, способы оплаты, подарочные карты и денежный ящик входят в платформу на любом тарифе. Finance Suite добавляет «Закрытие дня», «Выплаты по картам», бухгалтерские отчёты и расходы; Retail & Inventory добавляет каталог товаров и склад. Оба входят в тарифы начиная с Premium.
| Тариф (за филиал) | Глобальный, вкл. США (USD) | Европа (EUR) | ОАЭ (AED) |
|---|---|---|---|
| Basic | USD 79 в месяц USD 790 в год (цена 10 месяцев) | EUR 79 в месяц EUR 790 в год (цена 10 месяцев) | AED 299 в месяц AED 2,990 в год (цена 10 месяцев) |
| Premium | USD 129 в месяц USD 1,290 в год (цена 10 месяцев) | EUR 129 в месяц EUR 1,290 в год (цена 10 месяцев) | AED 499 в месяц AED 4,990 в год (цена 10 месяцев) |
| Own Brand | USD 239 в месяц USD 2,390 в год (цена 10 месяцев) | EUR 239 в месяц EUR 2,390 в год (цена 10 месяцев) | AED 899 в месяц AED 8,990 в год (цена 10 месяцев) |
| Дополнение (за филиал, в месяц) | USD | EUR | AED | В каких тарифах |
|---|---|---|---|---|
| Finance Suite | USD 20 | EUR 20 | AED 70 | Входит в Premium и Own Brand. Платное дополнение на Basic. |
| Retail & Inventory | USD 15 | EUR 15 | AED 50 | Входит в Premium и Own Brand. Платное дополнение на Basic. |
- · Цена за филиал, а не за сотрудника; скидка за объём на каждую точку растёт вместе с числом филиалов.
- · Опубликованы цены для семи рынков: ОАЭ (AED), Саудовская Аравия (SAR), Катар (QAR), Оман (OMR), Европа (EUR), Египет (EGP) и Глобальный (USD). Все страны ЕС, включая Ирландию, платят по европейскому прайсу; любая другая страна — например, Великобритания, Австралия, Канада или ЮАР — платит по глобальному прайсу в USD.
- · 0% комиссии с каждой записи, продажи и платежа.
- · НДС или его местный аналог добавляется при выставлении счёта.
- · Сообщения не входят в подписку: каждое оплачивается из предоплаченного кошелька сообщений.
- · Бесплатный период 7 дней, без карты, всё открыто.
- · Цены из публичного API цен Gloora (последнее изменение 25 октября 2026), прочитаны при сборке этой страницы 26 октября 2026.
Ограничения и честные компромиссы
- Gloora включает терминалы для каждого рабочего пространства; настройка «Терминал» появляется только после включения.
- Терминалы Clover и Run Payments доступны только филиалам в США. У терминалов Run нет экрана чаевых, поэтому чаевые вводит ресепшен.
- Комиссии за обработку карт берёт процессор, а не Gloora.
- Когда пропадает интернет, офлайн-ресепшен принимает наличные и ручные способы (например, карту на отдельном терминале); оплаты через подключённый терминал и онлайн ждут соединения.
Вопросы покупателей
Какие терминалы работают с Gloora?
Терминалы Stripe, устройства Clover (филиалы в США) и терминалы Run Payments (филиалы в США) — в пространствах, где Gloora включил терминалы. Любой другой терминал можно учитывать как оплату картой с номером операции.
Может ли клиент разделить счёт?
Да. Визит можно оплатить несколькими способами, а в групповой записи ресепшен выбирает, кто из гостей платит, перед списанием с карты.
Как учитываются чаевые при оплате?
Одни чаевые за визит делятся между мастерами поровну или по цене услуг, и каждая доля привязана к своей услуге. Настройка терминала определяет, вводятся ли чаевые на ресепшене или на терминале; у терминалов Run экрана чаевых нет.
Указана ли карта в чеке?
Если филиал так выбрал, в чеке будет “Paid by Card reader · Visa •••• 4242”. Gloora никогда не хранит и не показывает полный номер карты.
Сколько стоит касса для салона?
Она есть в каждом тарифе. За точку в месяц: Basic USD 79, Premium USD 129, Own Brand USD 239 по глобальному прайсу; EUR 79, EUR 129 и EUR 239 в Европе; AED 299, AED 499 и AED 899 в ОАЭ.
Работает ли она без интернета?
Для записей, клиентов без записи и оплаты наличными — да: когда пропадает интернет, офлайн-ресепшен продолжает работу. Оплатам через терминал и онлайн нужно соединение.
Проведите тестовую оплату на этой неделе
Настройте способы оплаты и проведите оплату с разделёнными чаевыми за 7 дней бесплатного периода.
Начать бесплатный период на 7 днейДругие гиды для покупателей
- Живая очередь для маникюрных салонов (США, Канада, Австралия)
Доска очереди для клиентов без записи в маникюрных салонах США, Канады и Австралии: кто следующий, честная очередь и цена.
- ПО для салона красоты с продажей товаров и спа
Одна система для салона красоты, который ещё продаёт товары и делает спа-процедуры: склад, кабинеты, пакеты и одна касса.
- Как учитывать комиссию каждого мастера
Как учитывать комиссию, чаевые и выплаты каждого мастера без таблиц и как это делает Gloora.
- ПО для салонов с централизованной отчётностью
Что должна показывать централизованная отчётность по филиалам и какие отчёты Gloora даёт владельцу — по филиалу и по группе.
Связанные страницы
Иллюстрации продукта показывают реальные экраны Gloora с примерными данными.