1कुकीज़ क्या हैं

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो किसी वेबसाइट पर जाने पर आपके डिवाइस पर रखी जाती हैं। ये वेबसाइटों को आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने, यह समझने कि आप साइट का उपयोग कैसे करते हैं, और आपके अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती हैं।

2हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं

हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग इनके लिए करते हैं:

आवश्यक कुकीज़: प्लेटफ़ॉर्म के काम करने के लिए आवश्यक (प्रमाणीकरण, सुरक्षा, प्राथमिकताएँ)
एनालिटिक्स कुकीज़: प्रदर्शन बेहतर बनाने के लिए यह समझने में हमारी मदद करती हैं कि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं
फ़ंक्शनैलिटी कुकीज़: आपकी प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स याद रखती हैं
मार्केटिंग कुकीज़: विज्ञापन प्रभावशीलता को ट्रैक करती हैं (केवल आपकी सहमति के साथ)

3हम जिन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं

सख्ती से आवश्यक कुकीज़:

सत्र प्रबंधन और प्रमाणीकरण
सुरक्षा फ़ीचर्स (CSRF प्रोटेक्शन)
लोड बैलेंसिंग

प्रदर्शन कुकीज़:

Google Analytics (अनामकृत)
त्रुटि ट्रैकिंग और निगरानी

फ़ंक्शनैलिटी कुकीज़:

भाषा प्राथमिकताएँ
यूज़र इंटरफ़ेस कस्टमाइज़ेशन

4तृतीय-पक्ष कुकीज़

हम तृतीय पक्षों की सेवाओं का उपयोग करते हैं जो अपनी कुकीज़ सेट कर सकते हैं:

प्लेटफ़ॉर्म बुनियादी ढाँचा: हमारा अंतर्निहित तकनीक प्लेटफ़ॉर्म सत्र प्रबंधन, प्रमाणीकरण और सुरक्षा के लिए कुकीज़ सेट करता है
Google Analytics (एनालिटिक्स)
Intercom (ग्राहक सहायता)
Stripe (भुगतान प्रसंस्करण)

इन तृतीय पक्षों की ऐसी कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित करने वाली अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं। प्लेटफ़ॉर्म बुनियादी ढाँचा कुकीज़ सेवा के उचित कामकाज के लिए आवश्यक हैं और इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता।

5कुकीज़ प्रबंधित करना

आप कुकीज़ को इनके माध्यम से नियंत्रित कर सकते हैं:

हमारा कुकी बैनर: पहली बार आने पर गैर-आवश्यक कुकीज़ स्वीकार या अस्वीकार करें
ब्राउज़र सेटिंग्स: कुकीज़ को ब्लॉक या हटाने के लिए अपना ब्राउज़र कॉन्फ़िगर करें
ऑप्ट-आउट लिंक: तृतीय-पक्ष ऑप्ट-आउट तंत्र का उपयोग करें (जैसे, Google Analytics ऑप्ट-आउट)

ध्यान दें: आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करने से प्लेटफ़ॉर्म फ़ंक्शनैलिटी प्रभावित हो सकती है। अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए — हमें आपके बारे में प्राप्त किसी भी डेटा सहित — हमारा डेटा हटाने का पेज देखें।

6कुकी अवधि

सत्र कुकीज़: आपके ब्राउज़र बंद करने पर हटा दी जाती हैं

स्थायी कुकीज़: तब तक बनी रहती हैं जब तक कि वे समाप्त न हो जाएँ या आप उन्हें न हटाएँ (आमतौर पर उद्देश्य के आधार पर 30 दिन से 2 वर्ष तक)

7इस नीति में अद्यतन

हम अपनी प्रथाओं या लागू कानूनों में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस कुकी नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना अपने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से देंगे।

8हमसे संपर्क करें

हमारे कुकीज़ के उपयोग के बारे में सवालों के लिए, हमसे यहाँ संपर्क करें:

ईमेल: legal@gloora.ai