खरीदार गाइड · AI Concierge
WhatsApp पर AI रिसेप्शनिस्ट वाला सैलून सॉफ़्टवेयर
Gloora का AI Concierge आपकी असली सेवाओं, कीमतों और ख़ाली समय से WhatsApp, Instagram और Facebook पर जवाब देता है, ख़ुद अपॉइंटमेंट बुक करता या बदलता है, और किसी के इंसान से बात करने को कहते ही चैट आपकी टीम को सौंप देता है।
सैलून AI रिसेप्शनिस्ट क्यों खोजते हैं
फ़ोन बजता है, हाथ भरे हैं
आपकी टीम क्लाइंट के साथ है और कोई फ़ोन या चैट तक नहीं पहुँचता। क्लाइंट कहीं और बुक कर लेता है, और आपको कभी पता नहीं चलता।
रात के ग्यारह बजे, अब भी टाइप कर रहे हैं
सैलून घंटों पहले बंद हुआ और कोई अब भी पंद्रह मैसेज में एक अपॉइंटमेंट तय कर रहा है, क्योंकि वरना क्लाइंट उसके पास चला जाएगा जिसने पहले जवाब दिया।
अंदाज़ा लगाने वाला सहायक न होने से भी बुरा
जो बॉट कीमत गढ़ ले या ऐसा समय वादा कर दे जो ख़ाली नहीं, वह अगली सुबह रिसेप्शन पर समस्या बनाता है।
AI Concierge कैसे काम करता है, कदम दर कदम
एजेंट बनाएँ और तय करें कि वह क्या कर सकता है
एजेंट को नाम दें, उसका लहजा और नियम लिखें, और एक मॉडल चुनें; हर मॉडल चुनने से पहले प्रति मैसेज अनुमानित लागत दिखाता है। उसके टूल — सेवाएँ और कीमतें बताना, असली उपलब्धता जाँचना, बुक करना, क्लाइंट की बुकिंग बदलना या रद्द करना, चैट किसी इंसान को सौंपना — एक-एक कर चालू या बंद होते हैं।
ऐप में: एआई कंसीयज → एजेंट
तय करें कि वह कहाँ जवाब दे
एजेंट को इंटीग्रेशन में जोड़े गए WhatsApp नंबर, Instagram अकाउंट या Facebook पेज से जोड़ें। हर नंबर या पेज ठीक एक एजेंट का है, और बिना ब्रांच वाला चैनल बंद रहता है, क्योंकि एजेंट को पता होना चाहिए कि वह किसके मेन्यू और घंटों की बात कर रहा है।
ऐप में: एआई कंसीयज → नंबर और पेज · इंटीग्रेशन
उसे अपनी नीतियाँ सिखाएँ
छोटे, सटीक जवाब जो आपकी टीम रोज़ दोहराती है — पार्किंग, भुगतान के तरीक़े, देरी की नीति — उसकी जानकारी में जाते हैं, सभी ब्रांच या एक के लिए। जो सवाल शामिल नहीं, उस पर वह कहता है कि उसे नहीं पता और इंसान से बात कराने की पेशकश करता है।
ऐप में: एआई कंसीयज → सामान्य प्रश्न और नीतियाँ
इनबॉक्स से नज़र रखें और कंट्रोल लें
एजेंट की संभाली हर बातचीत पर साझा इनबॉक्स में बैज और चैट संभालें बटन होता है; दबाते ही एजेंट उस बातचीत में तुरंत जवाब देना बंद कर देता है। वह किसी क्लाइंट को तब तक बुकिंग पक्की नहीं बताता जब तक बुकिंग सच में न हो जाए।
ऐप में: इनबॉक्स
देखें उसने क्या किया
AI का प्रदर्शन एजेंट की बुकिंग और उनका मूल्य, बंद रहते समय भेजे जवाब, उसकी गति, और चैट टीम को सौंपने के कारण दिखाता है।
ऐप में: रिपोर्ट → AI का प्रदर्शन
AI Concierge की कीमत
AI Concierge, Basic पर नहीं बिकता। Premium पर यह पेड ऐड-ऑन है; Own Brand प्लान और Own Brand Pack में शामिल है। हर जवाब प्रीपेड मैसेजिंग वॉलेट से भी गिना जाता है, वही वॉलेट जो आपके WhatsApp मैसेज इस्तेमाल करते हैं।
| प्लान (प्रति ब्रांच) | ग्लोबल, अमेरिका सहित (USD) | यूरोप (EUR) | यूएई (AED) | सऊदी अरब (SAR) |
|---|---|---|---|---|
| Basic | USD 79 प्रति माह USD 790 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) | EUR 79 प्रति माह EUR 790 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) | AED 299 प्रति माह AED 2,990 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) | SAR 299 प्रति माह SAR 2,990 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) |
| Premium | USD 129 प्रति माह USD 1,290 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) | EUR 129 प्रति माह EUR 1,290 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) | AED 499 प्रति माह AED 4,990 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) | SAR 499 प्रति माह SAR 4,990 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) |
| Own Brand | USD 239 प्रति माह USD 2,390 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) | EUR 239 प्रति माह EUR 2,390 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) | AED 899 प्रति माह AED 8,990 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) | SAR 899 प्रति माह SAR 8,990 प्रति वर्ष (10 महीने की कीमत) |
| ऐड-ऑन (प्रति ब्रांच, प्रति माह) | USD | EUR | AED | SAR | किन प्लान में |
|---|---|---|---|---|---|
| AI Concierge | USD 20 | EUR 20 | AED 70 | SAR 70 | शामिल: Own Brand और Own Brand Pack के साथ। पेड ऐड-ऑन: Premium। Basic पर नहीं बिकता। हर इस्तेमाल मैसेजिंग वॉलेट से भी कटता है। |
| Unified Inbox | USD 20 | EUR 20 | AED 70 | SAR 70 | शामिल: Premium और Own Brand। पेड ऐड-ऑन: Basic। |
| Own Brand Pack | USD 120 | EUR 120 | AED 450 | SAR 450 | शामिल: Own Brand। पेड ऐड-ऑन: Basic और Premium। |
- · कीमत प्रति ब्रांच है, टीम के हर सदस्य पर नहीं; ब्रांच बढ़ने के साथ प्रति लोकेशन वॉल्यूम छूट बढ़ती है।
- · सात मार्केट की कीमतें प्रकाशित हैं: यूएई (AED), सऊदी अरब (SAR), क़तर (QAR), ओमान (OMR), यूरोप (EUR), मिस्र (EGP) और ग्लोबल (USD)। यूरोपीय संघ का हर देश, आयरलैंड समेत, यूरोप लिस्ट देता है; कोई भी दूसरा देश — जैसे यूके, ऑस्ट्रेलिया, कनाडा या दक्षिण अफ्रीका — USD में ग्लोबल लिस्ट देता है।
- · हर बुकिंग, बिक्री और भुगतान पर 0% कमीशन।
- · वैट या स्थानीय समकक्ष टैक्स इनवॉइस में जुड़ता है।
- · मैसेज सब्सक्रिप्शन में शामिल नहीं हैं: हर मैसेज का भुगतान प्रीपेड मैसेजिंग वॉलेट से होता है।
- · 7 दिन का फ्री ट्रायल, बिना कार्ड, सब कुछ खुला।
- · कीमतें Gloora की सार्वजनिक प्राइसिंग API से (आख़िरी बदलाव 25 अक्टूबर 2026), यह पेज बनते समय 26 अक्टूबर 2026 को पढ़ी गईं।
सीमाएँ और ईमानदार समझौते
- यह सिर्फ़ आपके असली डेटा और आपकी लिखी जानकारी से जवाब देता है: छूट नहीं दे सकता, कीमत नहीं गढ़ सकता, ख़ाली न होने वाला समय वादा नहीं कर सकता।
- हर जवाब मैसेजिंग क्रेडिट लेता है; वॉलेट ख़ाली होने पर चैट जवाब की जगह टीम को सौंप दी जाती हैं।
- WhatsApp किसी बिज़नेस को क्लाइंट के आख़िरी मैसेज के 24 घंटे के भीतर ही खुलकर लिखने देता है; उसके बाद मैसेज Meta-स्वीकृत टेम्पलेट के रूप में जाते हैं।
- यह WhatsApp, Instagram और Facebook की लिखित चैट में काम करता है।
- शुरू में इसे सिर्फ़ मालिक देखता है; बाक़ी रोल को AI Concierge की अनुमति चाहिए।
खरीदार जो सवाल पूछते हैं
AI रिसेप्शनिस्ट किन चैनलों पर जवाब देता है?
WhatsApp, Instagram और Facebook: वे चैनल जो आप इंटीग्रेशन में जोड़ते हैं। हर नंबर या पेज एक एजेंट और एक ब्रांच से जुड़ा है।
क्या यह अपॉइंटमेंट बुक, बदल और रद्द कर सकता है?
हाँ, अगर आप वे टूल चालू करें: यह असली उपलब्धता जाँचता है, बुकिंग बनाता है, और क्लाइंट की अपनी बुकिंग बदलता या रद्द करता है। बंद किया टूल इसके लिए उपलब्ध ही नहीं होता।
Gloora के साथ AI रिसेप्शनिस्ट की कीमत क्या है?
Premium पर, ग्लोबल लिस्ट पर USD 20 प्रति ब्रांच प्रति माह (Premium ख़ुद USD 129), यूरोप में EUR 20, यूएई में AED 70 और सऊदी अरब में SAR 70। Own Brand में शामिल (USD 239 ग्लोबल लिस्ट पर)। हर जवाब मैसेजिंग वॉलेट से भी कटता है।
क्या यह अरबी में जवाब देता है?
यह आपके क्लाइंट की भाषा में जवाब देता है। स्वचालित रिमाइंडर और रसीदें भी हर क्लाइंट की भाषा में जा सकती हैं, ब्रांच के हिसाब से।
क्या मेरी टीम चैट वापस ले सकती है?
हाँ। इनबॉक्स में चैट संभालें उस बातचीत में एजेंट को तुरंत रोकता है, और एआई को वापस दें उसे लौटाता है। क्लाइंट के इंसान माँगने पर या भरोसा न होने पर यह ख़ुद भी सौंप देता है।
क्या यह कीमतें या ख़ाली समय गढ़ सकता है?
नहीं। कीमतें, अवधि, टीम और ख़ाली समय जवाब के पल आपके असली कैटलॉग और कैलेंडर से पढ़े जाते हैं। बाक़ी सब आपकी लिखी पर्सोना और जानकारी तक सीमित है।
क्या इसके लिए हमारा अपना WhatsApp नंबर चाहिए?
यह उस WhatsApp नंबर, Instagram अकाउंट और Facebook पेज पर जवाब देता है जो आप जोड़ते हैं। यह Own Brand Pack पर निर्भर नहीं, हालाँकि उसके साथ मुफ़्त आता है।
फ्री हफ़्ते में AI चालू करें
ट्रायल 7 दिन बिना कार्ड सब कुछ खोलता है: एजेंट बनाएँ, चैनल जोड़ें और उसे जवाब देते देखें।
7 दिन का फ्री ट्रायल शुरू करेंऔर खरीदार गाइड
- मध्य पूर्व के लिए अरबी सैलून सॉफ़्टवेयर
यूएई, सऊदी अरब और मिस्र के सैलून के लिए: द्विभाषी ऐप और बुकिंग पेज, और हर क्लाइंट को उसकी भाषा में मैसेज।
- ज़ीरो-कमीशन बुकिंग सॉफ़्टवेयर
0% कमीशन में क्या शामिल है, सैलून फिर भी क्या देता है, और मार्केटप्लेस अपनी फ़ीस कैसे प्रकाशित करते हैं।
- Fresha का विकल्प
Gloora और Fresha साथ-साथ, हर कंपनी के अपने प्रकाशित पेजों से उद्धृत, तारीख़ के साथ।
- बार्बरशॉप सॉफ़्टवेयर
बार्बरशॉप सॉफ़्टवेयर में क्या जाँचें — बुकिंग और वॉक-इन, बार्बर का वेतन, WhatsApp — और Gloora की कीमत।
उत्पाद के चित्र नमूना डेटा के साथ Gloora की असली स्क्रीन दिखाते हैं।