دليل المشتري · الحضور المباشر والأدوار · الولايات المتحدة، كندا، أستراليا
برنامج صالونات أظافر بنظام دور للفنيين
شاشة «قائمة الدور» في Gloora تدير صالة الحضور المباشر: ينتظر العملاء على قائمة بدل حشرهم في التقويم، ويذهب كل منهم إلى الفني الذي تحدده طريقة توزيع الدور في الفرع، مع سبب تخطّي أي فني.
ما يحتاجه صالون الأظافر من نظام الدور
من التالي فعلًا؟
في سبت مزدحم، تقرر قائمة ورقية أو ذاكرة أحدهم دور من، والفنية التي تم تخطّيها تعرف يوم الراتب.
تغيير الطلاء ليس طقمًا كاملًا
الخدمات السريعة والطويلة تأخذ وقتًا مختلفًا جدًا. وعدّها أدوارًا متساوية يجعل القائمة تبدو غير عادلة.
الحضور المباشر والحجوزات في صالة واحدة
الفنية التي لديها عميلة محجوزة بعد عشرين دقيقة لا يجب أن يُعطى لها عميل دون موعد سيتجاوز الوقت.
كيف تعمل قائمة الدور، خطوة بخطوة
اختر طريقة توزيع الدور في الفرع
اختر «طريقة توزيع الدور»؛ ويعرض كل خيار مثالًا محسوبًا قبل الحفظ. والأدوار الموزونة تحسب الخدمة السريعة جزءًا من دور، وأنت تقرر قيمة العميل الذي طلب فنيًا بالاسم، والتعيين من الاستقبال، والتخطّي.
في التطبيق: الإعدادات ← الفروع ← قائمة الدور
ضع العملاء على قائمة الانتظار
«إضافة عميل بدون موعد» تسجّل الخدمات التي جاء لها العميل وأي فني طلبه؛ ويحصل كل عميل على وقت انتظار تقديري وعدد من قبله. وحيث يسمح الفرع، يضيف العملاء أنفسهم بمسح رمز QR عند الباب أو من جهاز لوحي.
في التطبيق: قائمة الدور ← إضافة عميل بدون موعد
أعطِ الدور التالي، مع الأسباب
«إعطاء الدور التالي» يقترح من التالي ويعرض كل فني تم تخطّيه ولماذا: ليس في دوامه، في استراحة، غير مؤهل للخدمة، لديه حجز قريب. ويمكن توزيع عميل لديه عدة خدمات على أكثر من فني.
في التطبيق: قائمة الدور ← إعطاء الدور التالي
أبقِ الصالة أمام عينيك
«الصالة الآن» تعرض متوسط الانتظار والعملاء المحجوزين المتأخرين والفنيين المتأخرين عن جدولهم. ولوحة «الفنيون» تعرض مكان كل شخص في ترتيب اليوم، وشاشة تلفاز للعرض فقط لا تُظهر أرقام الهواتف أبدًا.
في التطبيق: قائمة الدور ← الصالة الآن · الفنيون
ادفع بدقة
العميل الذي جلس يُدفع ويُعطى البقشيش وتُصدر فاتورته على حجزه كأي شخص آخر؛ ويمكن تقسيم بقشيش واحد بين الفنيين، وتقرأ الرواتب العمولة والبقشيش من الزيارات نفسها.
في التطبيق: تحصيل الدفع · الرواتب
كم يكلّف صالون أظافر في الولايات المتحدة أو كندا أو أستراليا
الولايات المتحدة وكندا وأستراليا تدفع القائمة العالمية بالدولار الأمريكي، لكل فرع شهريًا؛ ولا يوجد سعر منفصل بالدولار الكندي أو الأسترالي. وقائمة الدور جزء من المنصة الأساسية في كل خطة؛ وPayroll & Commissions مشمولة من Premium.
| الخطة (لكل فرع) | عالمي، ومنه الولايات المتحدة (USD) |
|---|---|
| Basic | USD 79 شهريًا USD 790 سنويًا (سعر 10 أشهر) |
| Premium | USD 129 شهريًا USD 1,290 سنويًا (سعر 10 أشهر) |
| Own Brand | USD 239 شهريًا USD 2,390 سنويًا (سعر 10 أشهر) |
| الإضافة (لكل فرع، شهريًا) | USD | أي الخطط |
|---|---|---|
| Payroll & Commissions | USD 15 | مشمولة في Premium وOwn Brand. إضافة مدفوعة على Basic. |
- · السعر لكل فرع، لا لكل فرد في الفريق؛ ويزيد خصم الكمية لكل موقع كلما زاد عدد الفروع.
- · سبعة أسواق بأسعار منشورة: الإمارات (AED)، والسعودية (SAR)، وقطر (QAR)، وعُمان (OMR)، وأوروبا (EUR)، ومصر (EGP)، وعالمي (USD). كل دولة في الاتحاد الأوروبي، ومنها أيرلندا، تدفع قائمة أوروبا؛ وأي دولة أخرى — مثل المملكة المتحدة وأستراليا وكندا وجنوب أفريقيا — تدفع القائمة العالمية بالدولار.
- · 0% عمولة على كل حجز وكل عملية بيع وكل دفعة.
- · تُضاف ضريبة القيمة المضافة أو ما يعادلها عند الفوترة.
- · الرسائل ليست ضمن الاشتراك: تُدفع لكل رسالة من محفظة رسائل مسبقة الدفع.
- · تجربة مجانية لمدة 7 أيام دون بطاقة، وكل شيء متاح فيها.
- · الأسعار من واجهة الأسعار العامة لـ Gloora (آخر تغيير 25 أكتوبر 2026)، قُرئت عند بناء هذه الصفحة في 26 أكتوبر 2026.
الحدود والمقايضات بصراحة
- كل ما في شاشة قائمة الدور متوقف في البداية؛ ويفعّله المالك أو المدير لكل فرع.
- مكافآت الأدوار للحضور المباشر فقط؛ والعملاء الذين يطلبون فنيًا بالاسم، والحجوزات عبر الإنترنت، لا يُنقلون أبدًا.
- رسالة «دورك اقترب» رسالة نصية SMS، وهي في الولايات المتحدة فقط (US): تصل إلى أرقام أمريكية (+1) لعملاء حدّدوا خانة SMS، بسعر 4 سنتات لكل جزء من 160 حرفًا. وفي كندا وأستراليا يصل العملاء واتساب والبريد الإلكتروني.
- تفعّل Gloora أجهزة البطاقات لكل مساحة عمل. وأجهزة Clover وRun Payments لفروع الولايات المتحدة؛ وفي غيرها اسأل عن أجهزة Stripe.
أسئلة يطرحها المشترون
كيف تقرر Gloora أي فني يأخذ العميل التالي دون موعد؟
حسب «طريقة توزيع الدور» في الفرع: بالتناوب، أو أول متاح، أو الأقل أدوارًا، أو الأدوار الموزونة، أو حسب المهارة، أو يدويًا. والفني غير المؤهل للخدمة يُتخطّى تلقائيًا ويظهر مع السبب.
هل يستطيع العملاء تسجيل أنفسهم؟
نعم، حيث يسمح الفرع: يمسحون رمز QR عند الباب أو يستخدمون جهازًا لوحيًا، ويظهرون على قائمة الانتظار بشارة التسجيل الذاتي.
هل يمكن مكافأة الفنيين الملتزمين بالمواعيد بأدوار؟
نعم. مكافآت الأدوار (للحضور المباشر فقط) تمنح أدوارًا أو تسحبها حسب الالتزام بالمواعيد والتقييمات والمبيعات وإعادة الحجز والإضافات، بحد يومي؛ ولكل قاعدة مفتاحها ومثالها المحسوب.
هل تظهر قائمة الدور على شاشة تلفاز؟
نعم. شاشة تلفاز للعرض فقط تُظهر الترتيب ولا تُظهر أرقام الهواتف أبدًا.
هل يرسل رسالة للعملاء حين يقترب دورهم؟
في الولايات المتحدة، يمكن للعميل الذي وافق أن يتلقى رسالة SMS بأن «دورك اقترب». والرسائل النصية SMS في الولايات المتحدة فقط (US)، فتصل صالونات كندا وأستراليا إلى عملائها عبر واتساب والبريد الإلكتروني.
كم يكلّف صالون أظافر في الولايات المتحدة أو كندا أو أستراليا؟
الثلاث تدفع القائمة العالمية، لكل فرع شهريًا: Basic USD 79 وPremium USD 129 وOwn Brand USD 239؛ والسنة بسعر 10 أشهر. وقائمة الدور في كل خطة؛ وPayroll & Commissions بسعر USD 15 شهريًا على Basic ومشمولة من Premium.
وماذا لو لم يستطع أحد أخذ العميل؟
افتح السبب في سطر العميل: يعرض، فنيًا فنيًا، لماذا لا يستطيع كل منهم أخذه، ثم يقترح ما تفعله — تسجيل حضور أحدهم، أو حذف خدمة، أو توزيع العميل، أو اختيار فني رغم ذلك.
شغّل السبت القادم على قائمة الدور
ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيام، وفعّل قائمة الدور لفرعك، وجرّب كل طريقة توزيع مع مثالها المحسوب.
ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيامالمزيد من أدلة المشتري
- برنامج صالونات الحلاقة
ما الذي تتحقق منه في برنامج صالون الحلاقة — الحجوزات والحضور المباشر، وأجور الحلاقين، وواتساب — وكم تكلّف Gloora.
- نقطة بيع للصالونات بالدفع بالبطاقة
الدفع وتقسيم المدفوعات والبقشيش، وأجهزة البطاقات (Stripe وClover وRun Payments)، وإقفال اليوم.
- كيف تتابع عمولات كل مصفّف
كيف تتابع عمولة كل مصفّف وبقشيشه وما صُرف له دون جدول بيانات، وكيف تفعل Gloora ذلك.
- برنامج صالون تجميل يبيع المنتجات ويقدّم السبا
نظام واحد لصالون تجميل يبيع المنتجات ويقدّم علاجات السبا: المخزون والغرف والباقات ودفع واحد.
صفحات ذات صلة
الرسوم التوضيحية للمنتج تُظهر شاشات Gloora الحقيقية ببيانات تجريبية.