دليل المشتري · العضويات والباقات
برنامج العضويات والباقات للصالونات
تبيع Gloora العمل المتكرر بثلاث طرق: عضويات بخصم ثابت ومزايا لكل خدمة، وباقات جلسات تُبنى كجلسات مشتركة، وباقات تجمع الخدمات بسعر واحد. وكل استخدام يُحسب في سجل العميل.
لماذا تختلط العضويات والباقات
جلسات تُعدّ على الورق
بطاقة الختم تقول إن ثلاث جلسات بقيت؛ والدفتر في يوم آخر يقول اثنتين.
مزايا تحتاج آلة حاسبة
خصم العضوة 10% على كل شيء، وتصفيف مجاني كل شهر، ومنتج بسعر مخفّض: كلها يجب أن تُطبَّق تلقائيًا عند الدفع.
بيع الباقة أثناء الزيارة
تعجب العميلة بالعلاج وتشتري البرنامج قبل الدفع؛ فيجب أن تُحسب زيارة اليوم الأولى.
كيف تعمل العضويات والباقات، خطوة بخطوة
صمّم الخطة
سمّها، واختر الدورة — شهرية أو ربع سنوية أو سنوية أو مدى الحياة — وحدّد سعرًا بكل عملة تعمل بها.
في التطبيق: الإعدادات ← العضويات
رتّب المزايا طبقة فوق طبقة
ابدأ بنسبة خصم أساسية على كل خدمة، ثم اضبط كل خدمة أو منتج على خصم بنسبة، أو عدد زيارات مجانية في كل دورة، أو غير محدود. والميزة الخاصة بالعنصر تتقدّم دائمًا على الخصم الأساسي.
في التطبيق: الإعدادات ← العضويات
ابنِ باقات الجلسات
الجلسات المشتركة تجمع من 1 إلى 500 جلسة بين الخدمات التي تحددها. في خطة مدى الحياة تكون الجلسات هي الإجمالي؛ وفي الخطة المتكررة تتجدد كل دورة.
في التطبيق: الإعدادات ← العضويات ← جلسات مشتركة
بِعها واستخدمها
عيّن خطة لعميل، أو بِعها أثناء الزيارة وطبّق مزاياها على ذلك الحجز لتُحسب الزيارة الأولى. ويمكن إيقاف العضوية مؤقتًا وتصحيح تاريخ انتهائها.
في التطبيق: الكتالوج ← العضويات · الحجز
اجمع الخدمات في باقات
الباقات تضع عدة خدمات بسعر واحد في خطوات الحجز، مع إظهار التوفير للعميل.
في التطبيق: الكتالوج ← الباقات
كم تكلّف العضويات والباقات
العضويات والباقات والولاء وبطاقات الهدايا جزء من المنصة الأساسية في كل خطة. وAutomations (التذكيرات والمتابعات ورسائل استعادة العملاء) وSmart Client Tags مشمولة من Premium.
| الخطة (لكل فرع) | عالمي، ومنه الولايات المتحدة (USD) | أوروبا (EUR) | الإمارات (AED) |
|---|---|---|---|
| Basic | USD 79 شهريًا USD 790 سنويًا (سعر 10 أشهر) | EUR 79 شهريًا EUR 790 سنويًا (سعر 10 أشهر) | AED 299 شهريًا AED 2,990 سنويًا (سعر 10 أشهر) |
| Premium | USD 129 شهريًا USD 1,290 سنويًا (سعر 10 أشهر) | EUR 129 شهريًا EUR 1,290 سنويًا (سعر 10 أشهر) | AED 499 شهريًا AED 4,990 سنويًا (سعر 10 أشهر) |
| Own Brand | USD 239 شهريًا USD 2,390 سنويًا (سعر 10 أشهر) | EUR 239 شهريًا EUR 2,390 سنويًا (سعر 10 أشهر) | AED 899 شهريًا AED 8,990 سنويًا (سعر 10 أشهر) |
| الإضافة (لكل فرع، شهريًا) | USD | EUR | AED | أي الخطط |
|---|---|---|---|---|
| Automations | USD 20 | EUR 20 | AED 70 | مشمولة في Premium وOwn Brand. إضافة مدفوعة على Basic. |
| Smart Client Tags | USD 10 | EUR 10 | AED 30 | مشمولة في Premium وOwn Brand. إضافة مدفوعة على Basic. |
- · السعر لكل فرع، لا لكل فرد في الفريق؛ ويزيد خصم الكمية لكل موقع كلما زاد عدد الفروع.
- · سبعة أسواق بأسعار منشورة: الإمارات (AED)، والسعودية (SAR)، وقطر (QAR)، وعُمان (OMR)، وأوروبا (EUR)، ومصر (EGP)، وعالمي (USD). كل دولة في الاتحاد الأوروبي، ومنها أيرلندا، تدفع قائمة أوروبا؛ وأي دولة أخرى — مثل المملكة المتحدة وأستراليا وكندا وجنوب أفريقيا — تدفع القائمة العالمية بالدولار.
- · 0% عمولة على كل حجز وكل عملية بيع وكل دفعة.
- · تُضاف ضريبة القيمة المضافة أو ما يعادلها عند الفوترة.
- · الرسائل ليست ضمن الاشتراك: تُدفع لكل رسالة من محفظة رسائل مسبقة الدفع.
- · تجربة مجانية لمدة 7 أيام دون بطاقة، وكل شيء متاح فيها.
- · الأسعار من واجهة الأسعار العامة لـ Gloora (آخر تغيير 25 أكتوبر 2026)، قُرئت عند بناء هذه الصفحة في 26 أكتوبر 2026.
الحدود والمقايضات بصراحة
- تخصم العضويات من البطاقة تلقائيًا فقط حيث يأخذ الفرع البطاقات عبر Run Payments (في الولايات المتحدة): تتجدد العضوية من البطاقة المحفوظة للعميل، ويُعاد محاولة التجديد المرفوض في اليومين التاليين. وفي غيرها يُسجَّل التجديد يدويًا في بطاقة عضوية العميل.
- تصحيح دورة الخطة لا ينقل تاريخ انتهاء العضويات المباعة؛ غيّره عضوًا عضوًا.
- سعر الخطة يُحدَّد لكل عملة؛ والفرع بعملة أخرى يحتاج سعرًا بتلك العملة.
أسئلة يطرحها المشترون
هل تتجدد العضويات تلقائيًا؟
حيث يأخذ الفرع البطاقات عبر Run Payments (في الولايات المتحدة)، نعم: من البطاقة المحفوظة للعميل، مع محاولتين إن رُفضت. وفي غيرها سجّل كل تجديد في بطاقة عضوية العميل حين يدفع.
هل يمكن لباقة جلسات واحدة أن تغطي عدة خدمات؟
نعم. الجلسات المشتركة تسمح لباقة مثل «10 جلسات، أي صبغة» بأن تُستخدم في أي من الخدمات التي تحددها، حتى الإجمالي.
هل يمكن للعميل إيقاف العضوية مؤقتًا؟
نعم. أوقفها من بطاقة عضوية العميل، واختر إن شئت موعد الاستئناف.
هل يحصل الأعضاء على زيارات مجانية كل شهر؟
نعم. يمكن لأي خدمة أن تحمل عددًا من الزيارات المجانية في كل دورة، أو أن تكون غير محدودة دون عدّاد.
ما الفرق بين الباقة والعضوية؟
الباقة عدة خدمات تُباع معًا بسعر واحد وتُحجز دفعة واحدة. والعضوية خطة بدورة ومزايا — خصومات وزيارات مجانية وجلسات مشتركة — تُستخدم عبر زيارات كثيرة.
كم تكلّف ميزات العضويات؟
هي في كل خطة: Basic USD 79 وPremium USD 129 وOwn Brand USD 239 لكل فرع شهريًا في القائمة العالمية؛ وEUR 79 وEUR 129 وEUR 239 في أوروبا؛ وAED 299 وAED 499 وAED 899 في الإمارات.
ابنِ أول عضوية في أسبوعك المجاني
صمّم خطة بمزايا وباقة جلسات خلال التجربة لمدة 7 أيام، وبِعها لعميل تجريبي.
ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيامالمزيد من أدلة المشتري
- برنامج إدارة وحجز السبا
الغرف والمعالجون، والباقات والعضويات، والحجز عبر الإنترنت وواتساب لمراكز السبا، بأسعار أستراليا وجنوب أفريقيا والإمارات.
- برنامج حجز استوديوهات اللياقة
ما الذي تجدوله Gloora للمدربين الشخصيين والاستوديوهات — الجلسات والسلاسل والعضويات والباقات — وما لا تفعله.
- برنامج عيادات التجميل (المملكة المتحدة، أيرلندا، أستراليا، كندا)
ما الذي يجب أن تتحقق منه عيادة التجميل في برنامج الحجز — الغرف والأجهزة، وملاحظات العملاء وصورهم، والجلسات — والحدود.
- برنامج حجز بلا عمولة
ما الذي تغطيه نسبة 0% عمولة، وما الذي يدفعه الصالون مع ذلك، وكيف تنشر الأسواق رسومها.
الرسوم التوضيحية للمنتج تُظهر شاشات Gloora الحقيقية ببيانات تجريبية.