دليل المشتري · الاستقبال والمدفوعات
نقطة بيع للصالونات بالدفع بالبطاقة: الدفع والأجهزة وإقفال اليوم
الدفع في Gloora جزء من الحجز: النقد والبطاقة وبطاقات الهدايا والرصيد، وبقشيش واحد يُقسم بين الفنيين، والاستردادات والإلغاءات. وحيث تُفعَّل أجهزة البطاقات، يذهب المبلغ إلى جهاز Stripe أو Clover أو Run Payments ويُسجَّل تلقائيًا.
ما يحتاجه استقبال الصالون من نقطة البيع
كتابة كل مبلغ مرتين
حين لا يتواصل الصندوق مع جهاز البطاقات، يكتب الاستقبال كل مبلغ مرتين، ويظهر الفرق عند الإغلاق.
زيارة واحدة وعدة دافعين وفنيين
عميلة تدفع جزءًا بالبطاقة وجزءًا ببطاقة هدية، وصديقتها تدفع خدمتها، والبقشيش يجب أن يصل إلى فنيتين.
إقفال اليوم
في نهاية الوردية يجب أن يتفق النقد والبطاقات والدفتر، وأن يعتمد أحدهم أي فرق.
كيف يعمل الدفع في Gloora، خطوة بخطوة
حدّد كيف يدفع لك العملاء
اكتب طرقك — نقدًا، وبطاقة حضوريًا، وتحويلًا بنكيًا، وقسائم — ولكل منها حقل مرجع اختياري (رقم عملية الجهاز، رمز القسيمة) يجب أن يملأه الاستقبال.
في التطبيق: الإعدادات ← طرق الدفع
حصّل الدفع على الحجز
خذ طريقة أو عدة طرق للزيارة، وقسّم البقشيش لكل فني (بالتساوي أو حسب سعر الخدمة)، واستخدم بطاقات الهدايا والرصيد. ويعرض الإيصال كل طريقة تحت «دُفع بواسطة».
في التطبيق: تحصيل الدفع
اخصم على جهاز البطاقات
في مساحات العمل المفعّلة لأجهزة البطاقات، اختر معالج الفرع: Stripe أو Clover (الولايات المتحدة) أو Run Payments (الولايات المتحدة). يرسل الاستقبال المبلغ، ويلمس العميل البطاقة أو يدخلها أو يمررها، فتُسجَّل الدفعة تلقائيًا مع نوع البطاقة وآخر 4 أرقام.
في التطبيق: الإعدادات ← الفروع ← الدفع والصندوق ← جهاز البطاقات
استرد وألغِ واعتمد
استرد الدفعة كلها أو جزءًا منها (دفعة الجهاز تعود إلى البطاقة)، وألغِ الخطأ، واطلب موافقة المدير حيث يشترط الفرع ذلك.
في التطبيق: الحجز ← استرداد
عُدّ الدرج وأقفل اليوم
درج النقد يحمل رصيدًا افتتاحيًا ونقدًا داخلًا وخارجًا وإقفالًا معدودًا؛ وإقفال اليوم يعدّ اليوم، وتحويلات الكارت تُظهر ما حوّله المعالج إلى البنك والرسوم التي احتفظ بها.
في التطبيق: درج النقد · التقارير ← إقفال اليوم · تحويلات الكارت
كم تكلّف نقطة البيع
الدفع وطرق الدفع وبطاقات الهدايا ودرج النقد جزء من المنصة الأساسية في كل خطة. وتضيف Finance Suite إقفال اليوم وتحويلات الكارت والتقارير المحاسبية والمصروفات؛ وتضيف Retail & Inventory كتالوج المنتجات والمخزون. وكلتاهما مشمولة من Premium.
| الخطة (لكل فرع) | عالمي، ومنه الولايات المتحدة (USD) | أوروبا (EUR) | الإمارات (AED) |
|---|---|---|---|
| Basic | USD 79 شهريًا USD 790 سنويًا (سعر 10 أشهر) | EUR 79 شهريًا EUR 790 سنويًا (سعر 10 أشهر) | AED 299 شهريًا AED 2,990 سنويًا (سعر 10 أشهر) |
| Premium | USD 129 شهريًا USD 1,290 سنويًا (سعر 10 أشهر) | EUR 129 شهريًا EUR 1,290 سنويًا (سعر 10 أشهر) | AED 499 شهريًا AED 4,990 سنويًا (سعر 10 أشهر) |
| Own Brand | USD 239 شهريًا USD 2,390 سنويًا (سعر 10 أشهر) | EUR 239 شهريًا EUR 2,390 سنويًا (سعر 10 أشهر) | AED 899 شهريًا AED 8,990 سنويًا (سعر 10 أشهر) |
| الإضافة (لكل فرع، شهريًا) | USD | EUR | AED | أي الخطط |
|---|---|---|---|---|
| Finance Suite | USD 20 | EUR 20 | AED 70 | مشمولة في Premium وOwn Brand. إضافة مدفوعة على Basic. |
| Retail & Inventory | USD 15 | EUR 15 | AED 50 | مشمولة في Premium وOwn Brand. إضافة مدفوعة على Basic. |
- · السعر لكل فرع، لا لكل فرد في الفريق؛ ويزيد خصم الكمية لكل موقع كلما زاد عدد الفروع.
- · سبعة أسواق بأسعار منشورة: الإمارات (AED)، والسعودية (SAR)، وقطر (QAR)، وعُمان (OMR)، وأوروبا (EUR)، ومصر (EGP)، وعالمي (USD). كل دولة في الاتحاد الأوروبي، ومنها أيرلندا، تدفع قائمة أوروبا؛ وأي دولة أخرى — مثل المملكة المتحدة وأستراليا وكندا وجنوب أفريقيا — تدفع القائمة العالمية بالدولار.
- · 0% عمولة على كل حجز وكل عملية بيع وكل دفعة.
- · تُضاف ضريبة القيمة المضافة أو ما يعادلها عند الفوترة.
- · الرسائل ليست ضمن الاشتراك: تُدفع لكل رسالة من محفظة رسائل مسبقة الدفع.
- · تجربة مجانية لمدة 7 أيام دون بطاقة، وكل شيء متاح فيها.
- · الأسعار من واجهة الأسعار العامة لـ Gloora (آخر تغيير 25 أكتوبر 2026)، قُرئت عند بناء هذه الصفحة في 26 أكتوبر 2026.
الحدود والمقايضات بصراحة
- تفعّل Gloora أجهزة البطاقات لكل مساحة عمل؛ ولا يظهر إعداد جهاز البطاقات إلا بعد تفعيلها.
- أجهزة Clover وRun Payments متاحة لفروع الولايات المتحدة فقط. وأجهزة Run لا تحتوي شاشة بقشيش، فيُكتب البقشيش في الاستقبال.
- رسوم معالجة البطاقات يأخذها المعالج، لا Gloora.
- حين ينقطع الإنترنت، يأخذ الاستقبال دون إنترنت النقد والطرق اليدوية (مثل بطاقة على جهاز منفصل)؛ وتنتظر مدفوعات جهاز البطاقات والمدفوعات عبر الإنترنت عودة الاتصال.
أسئلة يطرحها المشترون
ما أجهزة البطاقات التي تعمل مع Gloora؟
أجهزة Stripe، وأجهزة Clover (فروع الولايات المتحدة)، وأجهزة Run Payments (فروع الولايات المتحدة)، في مساحات العمل التي فعّلت Gloora لها أجهزة البطاقات. وأي جهاز آخر يمكن تسجيل دفعته كدفعة بطاقة مع مرجع.
هل يمكن للعميل تقسيم الفاتورة؟
نعم. يمكن دفع الزيارة بعدة طرق، وفي حجز المجموعة يختار الاستقبال الضيف الذي سيدفع قبل خصم البطاقة.
كيف يُعامل البقشيش عند الدفع؟
بقشيش واحد للزيارة يُقسم بين الفنيين بالتساوي أو حسب سعر الخدمة، وكل حصة مرتبطة بخدمتها. ويحدد إعداد جهاز البطاقات ما إذا كان البقشيش يُكتب في الاستقبال أو على الجهاز؛ وأجهزة Run لا تحتوي شاشة بقشيش.
هل يُظهر الإيصال البطاقة؟
إن اختار الفرع ذلك، فيقرأ “Paid by Card reader · Visa •••• 4242”. ولا تحفظ Gloora رقم البطاقة كاملًا ولا تعرضه أبدًا.
كم تكلّف نقطة البيع للصالون؟
تأتي مع كل خطة. لكل فرع شهريًا: Basic USD 79 وPremium USD 129 وOwn Brand USD 239 في القائمة العالمية؛ وEUR 79 وEUR 129 وEUR 239 في أوروبا؛ وAED 299 وAED 499 وAED 899 في الإمارات.
هل تعمل دون إنترنت؟
للحجوزات والحضور المباشر والمدفوعات النقدية، نعم: حين ينقطع الإنترنت يستمر الاستقبال دون إنترنت. أما مدفوعات جهاز البطاقات والمدفوعات عبر الإنترنت فتحتاج الاتصال.
نفّذ دفعة تجريبية هذا الأسبوع
جهّز طرق الدفع ونفّذ دفعًا ببقشيش مقسّم خلال التجربة المجانية لمدة 7 أيام.
ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيامالمزيد من أدلة المشتري
- نظام الدور لصالونات الأظافر (الولايات المتحدة، كندا، أستراليا)
لوحة دور للحضور المباشر في صالونات الأظافر في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا: من التالي، وأدوار عادلة، والسعر.
- برنامج صالون تجميل يبيع المنتجات ويقدّم السبا
نظام واحد لصالون تجميل يبيع المنتجات ويقدّم علاجات السبا: المخزون والغرف والباقات ودفع واحد.
- كيف تتابع عمولات كل مصفّف
كيف تتابع عمولة كل مصفّف وبقشيشه وما صُرف له دون جدول بيانات، وكيف تفعل Gloora ذلك.
- برنامج صالونات بتقارير مركزية
ما الذي يجب أن تُظهره التقارير المركزية عبر الفروع، والتقارير التي تمنحها Gloora للمالك، لكل فرع وللمجموعة.
صفحات ذات صلة
الرسوم التوضيحية للمنتج تُظهر شاشات Gloora الحقيقية ببيانات تجريبية.