Guía de compra · Sin cita y turnos · EE. UU., Canadá, Australia
Software para salones de uñas con sistema de turnos para técnicos
La pantalla Turnos de Gloora gestiona la sala de clientes sin cita: esperan en una lista en vez de meterlos a presión en el calendario, y cada uno va a la técnica que indica el método de turnos de la sucursal, con el motivo de cada técnica que se salta.
Lo que un salón de uñas sin cita necesita de un sistema de turnos
¿Quién va realmente ahora?
Un sábado lleno, una lista en papel o la memoria de alguien decide a quién le toca, y la técnica que se saltaron se entera el día de pago.
Un cambio de esmalte no es un juego completo
Los servicios rápidos y los largos llevan tiempos muy distintos. Contarlos como turnos iguales hace que la cola parezca injusta.
Sin cita y con cita en la misma sala
A una técnica con una clienta reservada en veinte minutos no se le debe dar una clienta sin cita que se va a alargar.
Cómo funciona Turnos, paso a paso
Elige el método de turnos de la sucursal
Elige el Método de turnos; cada opción muestra un ejemplo calculado antes de guardar. Los turnos ponderados cuentan un servicio rápido como parte de un turno, y tú decides cuánto vale una clienta que pidió a alguien, una asignación de recepción o un pase.
En la app: Ajustes → Sucursales → Turnos
Pon a los clientes sin cita en la lista de espera
Añadir cliente sin cita registra los servicios que quiere el cliente y a qué técnica pidió; cada cliente recibe una espera estimada y cuántos tiene delante. Donde la sucursal lo permite, los clientes se apuntan solos escaneando un QR en la puerta o desde una tableta.
En la app: Turnos → Añadir cliente sin cita
Da el siguiente turno, con los motivos
Dar el siguiente turno sugiere quién va ahora y lista cada técnica que se saltó y por qué: no trabaja, está en pausa, no hace ese servicio, tiene una cita cerca. Un cliente con varios servicios puede repartirse entre técnicas.
En la app: Turnos → Dar el siguiente turno
Ten la sala a la vista
Sala ahora muestra la espera media, los clientes con cita que llegan tarde y las técnicas que van retrasadas. El tablero Técnicos muestra el lugar de cada persona en el orden del día, y una pantalla de TV de solo lectura nunca muestra teléfonos.
En la app: Turnos → Sala ahora · Técnicos
Paga bien
Un cliente sin cita ya sentado se cobra, deja propina y se factura en su reserva como cualquier otro; una propina puede repartirse entre técnicas, y Nómina lee comisión y propinas de las mismas visitas.
En la app: Cobrar pago · Nómina
Cuánto cuesta un salón de uñas en EE. UU., Canadá o Australia
EE. UU., Canadá y Australia pagan la lista Global en USD, por local al mes; no hay precio aparte en CAD ni en AUD. Turnos forma parte de la plataforma en todos los planes; Payroll & Commissions está incluido desde Premium.
| Plan (por sucursal) | Global, incl. EE. UU. (USD) |
|---|---|
| Basic | USD 79 al mes USD 790 al año (precio de 10 meses) |
| Premium | USD 129 al mes USD 1,290 al año (precio de 10 meses) |
| Own Brand | USD 239 al mes USD 2,390 al año (precio de 10 meses) |
| Complemento (por sucursal, al mes) | USD | Qué planes |
|---|---|---|
| Payroll & Commissions | USD 15 | Incluido en Premium y Own Brand. Complemento de pago en Basic. |
- · Precio por sucursal, no por miembro del equipo; el descuento por volumen por local crece con el número de sucursales.
- · Siete mercados con precios publicados: EAU (AED), Arabia Saudita (SAR), Catar (QAR), Omán (OMR), Europa (EUR), Egipto (EGP) y Global (USD). Todos los países de la UE, Irlanda incluida, pagan la lista de Europa; cualquier otro país — por ejemplo Reino Unido, Australia, Canadá o Sudáfrica — paga la lista Global en USD.
- · 0% de comisión en cada reserva, venta y pago.
- · El IVA, o su equivalente local, se añade al facturar.
- · Los mensajes no están en la suscripción: se pagan por envío desde un monedero de mensajería prepagado.
- · Prueba gratis de 7 días, sin tarjeta y con todo desbloqueado.
- · Precios de la API pública de precios de Gloora (último cambio 25 octubre 2026), leídos al generar esta página el 26 octubre 2026.
Límites y concesiones, con honestidad
- Todo en la pantalla Turnos empieza desactivado; un dueño o encargado lo activa por sucursal.
- Las recompensas de turnos solo aplican a clientes sin cita; los que piden a una técnica por su nombre y las reservas online nunca se mueven.
- El aviso “tu turno se acerca” es un SMS, y los SMS son solo para EE. UU. (US): llega a números de EE. UU. (+1) de clientes que marcaron la casilla de SMS, a 4 ¢ por parte de 160 caracteres. En Canadá y Australia, los clientes reciben WhatsApp y correo.
- Gloora activa los lectores de tarjetas por espacio de trabajo. Los lectores de Clover y Run Payments son para sucursales de EE. UU.; en otros países, pregunta por los lectores de Stripe.
Preguntas que hacen los compradores
¿Cómo decide Gloora qué técnica recibe al siguiente cliente sin cita?
Según el Método de turnos de la sucursal: rotación, primera disponible, menos turnos, turnos ponderados, por habilidad o manual. Una técnica que no hace ese servicio se salta automáticamente y aparece con el motivo.
¿Pueden los clientes registrarse solos?
Sí, donde la sucursal lo permite: escanean un QR en la puerta o usan una tableta, y aparecen en la lista de espera con una insignia de auto check-in.
¿Podemos premiar con turnos a las técnicas puntuales?
Sí. Las recompensas de turnos (solo sin cita) dan o quitan turnos por puntualidad, reseñas, ventas, nuevas reservas y complementos, con un tope diario; cada regla tiene su interruptor y su ejemplo calculado.
¿Puede verse la lista de turnos en una TV?
Sí. Una pantalla de TV de solo lectura muestra el orden y nunca muestra teléfonos.
¿Avisa por mensaje cuando se acerca el turno?
En EE. UU., un cliente que lo aceptó puede recibir un SMS de “tu turno se acerca”. Los SMS son solo para EE. UU. (US), así que los salones de Canadá y Australia avisan por WhatsApp y correo.
¿Cuánto cuesta para un salón de uñas en EE. UU., Canadá o Australia?
Los tres pagan la lista Global, por local al mes: Basic USD 79, Premium USD 129, Own Brand USD 239; un año cuesta el precio de 10 meses. Turnos está en todos los planes; Payroll & Commissions cuesta USD 15 al mes en Basic y está incluido desde Premium.
¿Y si nadie puede atender a un cliente?
Abre el motivo en la fila del cliente: lista, técnica por técnica, por qué ninguna puede atenderlo y sugiere qué hacer — fichar a alguien, quitar un servicio, repartir al cliente o elegir una técnica de todos modos.
Lleva el próximo sábado con Turnos
Empieza la prueba gratis de 7 días, activa Turnos en tu sucursal y prueba cada método de turnos con su ejemplo calculado.
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