Guide d’achat · EAU, Arabie saoudite, Égypte
Logiciel arabe pour salons au Moyen-Orient, entièrement bilingue
Gloora fonctionne en arabe, de droite à gauche, aussi complètement qu’en anglais : le tableau de bord, les rapports et bulletins, la page de réservation qu’ouvrent vos clients, et les messages WhatsApp que chaque client reçoit dans sa langue.
Ce que rencontrent les salons arabophones
Des écrans à moitié traduits
Boutons en anglais, tableaux de gauche à droite et reçus qui changent de langue en cours de route : une traduction ajoutée après coup se voit.
Un établissement, des clients en deux langues
Des clients arabophones et anglophones réservent dans le même établissement ; un seul rappel dans une seule langue ne sert pas les deux.
Un assistant qui répond dans la mauvaise langue
Un client qui écrit en arabe et reçoit une réponse en anglais risque de réserver ailleurs.
Comment Gloora fonctionne en arabe, étape par étape
Utilisez l’app en arabe
Gloora fonctionne en 7 langues : anglais, arabe (de droite à gauche), espagnol, français, hindi, russe et filipino.
Dans l’app : Tous les écrans
Choisissez la langue des messages de l’établissement
Choisissez la langue de l’établissement parmi 12 — anglais, arabe, chinois, hindi, espagnol, français, bengali, portugais, russe, indonésien, vietnamien ou filipino — et voyez le reçu qu’un client reçoit dans cette langue.
Dans l’app : Paramètres → Établissements → Réservation
Ou écrivez à chaque client dans sa langue
Avec « Chaque client reçoit sa propre langue », la langue du client est déduite de celle dans laquelle il réserve en ligne ou s’inscrit à l’écran sans rendez-vous, et l’équipe peut la changer sur sa fiche. Un message pas encore approuvé dans cette langue part dans celle de l’établissement, pour qu’aucun client n’en manque.
Dans l’app : Paramètres → Établissements → Réservation
Laissez l’IA répondre dans la langue du client
L’AI Concierge (Concierge IA) répond dans la langue de votre client, à partir de votre carte et de vos créneaux réels.
Dans l’app : Concierge IA
Proposez une page de réservation bilingue
La page de réservation qu’ouvrent vos clients fonctionne en arabe et en anglais, sur mobile et sur ordinateur.
Dans l’app : Page de réservation
Combien ça coûte
L’arabe fait partie de toutes les formules. Les EAU paient en AED, l’Arabie saoudite en SAR et l’Égypte en EGP, par établissement et par mois ; la TVA s’ajoute à la facturation.
| Formule (par établissement) | EAU (AED) | Arabie saoudite (SAR) | Égypte (EGP) |
|---|---|---|---|
| Basic | AED 299 par mois AED 2,990 par an (prix de 10 mois) | SAR 299 par mois SAR 2,990 par an (prix de 10 mois) | EGP 1,199 par mois EGP 11,990 par an (prix de 10 mois) |
| Premium | AED 499 par mois AED 4,990 par an (prix de 10 mois) | SAR 499 par mois SAR 4,990 par an (prix de 10 mois) | EGP 1,999 par mois EGP 19,990 par an (prix de 10 mois) |
| Own Brand | AED 899 par mois AED 8,990 par an (prix de 10 mois) | SAR 899 par mois SAR 8,990 par an (prix de 10 mois) | EGP 3,499 par mois EGP 34,990 par an (prix de 10 mois) |
| Option (par établissement, par mois) | AED | SAR | EGP | Quelles formules |
|---|---|---|---|---|
| AI Concierge | AED 70 | SAR 70 | EGP 300 | Inclus dans Own Brand et avec l’Own Brand Pack. Option payante sur Premium. Non vendu sur Basic. Chaque utilisation est aussi débitée du portefeuille de messagerie. |
| Own Brand Pack | AED 450 | SAR 450 | EGP 2,100 | Inclus dans Own Brand. Option payante sur Basic et Premium. |
- · Prix par établissement, pas par membre de l’équipe ; la remise de volume par site augmente avec le nombre d’établissements.
- · Sept marchés aux prix publiés : EAU (AED), Arabie saoudite (SAR), Qatar (QAR), Oman (OMR), Europe (EUR), Égypte (EGP) et Global (USD). Tous les pays de l’UE, Irlande comprise, paient la grille Europe ; tout autre pays — Royaume-Uni, Australie, Canada ou Afrique du Sud, par exemple — paie la grille Global en USD.
- · 0 % de commission sur chaque réservation, vente et paiement.
- · La TVA, ou son équivalent local, s’ajoute à la facturation.
- · Les messages ne sont pas inclus dans l’abonnement : ils se paient à l’envoi depuis un portefeuille de messagerie prépayé.
- · Essai gratuit de 7 jours, sans carte, tout débloqué.
- · Prix issus de l’API publique de tarifs de Gloora (dernière modification le 25 octobre 2026), lus lors de la génération de cette page le 26 octobre 2026.
Limites et compromis, en toute honnêteté
- Meta examine chaque modèle WhatsApp traduit séparément. Tant qu’un message arabe attend son approbation, la version anglaise part, et un message que Meta classe en marketing part dans la langue de l’établissement.
- Noms et codes de réservation restent tels que vous les avez saisis ; ils ne sont pas traduits.
- Les SMS sont réservés aux États-Unis (US). Un segment de SMS américain contient 160 caractères, ou 70 avec de l’arabe ou des emojis.
- La taxe se règle par établissement : 5 % de TVA aux EAU et 15 % en Arabie saoudite, avec votre numéro fiscal sur la facture. Le centre d’aide ne décrit pas de connexion à la plateforme de facturation électronique de la ZATCA en Arabie saoudite (Fatoora) ; demandez-nous avant de compter dessus.
- L’app iOS et Android se connecte à un espace existant ; l’inscription se fait sur le web.
Les questions des acheteurs
Toute l’app est-elle en arabe, ou seulement la page de réservation ?
Toute l’app : tableau de bord, rapports et bulletins fonctionnent en arabe de droite à gauche, tout comme la page de réservation qu’ouvrent vos clients.
Des clients différents peuvent-ils recevoir des messages dans des langues différentes ?
Oui. Passez l’établissement à « Chaque client reçoit sa propre langue » ; la langue de chaque client est déduite de sa façon de réserver ou de s’inscrire, et l’équipe peut la modifier.
Quelles langues pour les messages aux clients ?
12 : anglais, arabe, chinois, hindi, espagnol, français, bengali, portugais, russe, indonésien, vietnamien et filipino.
L’AI Concierge répond-il en arabe ?
Il répond dans la langue de votre client, à partir de votre carte et de vos créneaux réels.
Combien coûte le logiciel arabe pour salons avec Gloora ?
L’arabe est dans toutes les formules. Par établissement et par mois : AED 299, AED 499 ou AED 899 aux EAU ; SAR 299, SAR 499 ou SAR 899 en Arabie saoudite ; EGP 1,199, EGP 1,999 ou EGP 3,499 en Égypte.
Les textos en arabe coûtent-ils plus cher ?
Les SMS sont réservés aux États-Unis (US). Un segment de SMS américain contient 160 caractères, ou 70 avec de l’arabe ou des emojis, à 4 ¢ par segment : le même message en arabe peut donc prendre plus de segments.
Voyez Gloora en arabe pendant 7 jours
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Les illustrations du produit montrent les vrais écrans de Gloora avec des données d’exemple.