Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour bien démarrer avec Gloora AI et développer l'activité de votre salon.
Questions fréquentes
La plupart des salons sont entièrement configurés en 2 à 3 jours. Nous nous occupons de la vérification WhatsApp, de l'import de vos clients existants et de la configuration de toutes les automatisations.
Oui ! Exportez votre liste de clients au format CSV et nous importons tout — noms, numéros de téléphone, historique des rendez-vous, notes — sans frais supplémentaires.
Zéro. Aucune. Jamais. Vous payez un abonnement mensuel fixe et gardez 100 % de votre chiffre d'affaires. Aucuns frais cachés, aucun prélèvement en pourcentage, aucune surprise.
À 100 %. Contrairement aux plateformes de type marketplace, vos données vous appartiennent. Exportez-les à tout moment vers Excel. Si vous partez un jour, vos clients vous suivent.
Nous nous connectons à votre compte WhatsApp Business (ou nous vous aidons à en créer un). Vos clients reçoivent des confirmations de réservation automatiques, des rappels 24 h avant et 2 h avant — le tout depuis VOTRE numéro.
Oui ! Votre personnel peut consulter ses plannings, gérer les réservations et enregistrer l'arrivée des clients depuis l'application mobile. Disponible sur iOS et Android.
Nous nous intégrons à Stripe, PayTabs et d'autres grandes passerelles de paiement. Acceptez les cartes, Apple Pay et Google Pay. Vous pouvez aussi demander des acomptes pour réduire les no-shows.
Aucun contrat. Payez au mois, résiliez à tout moment. Nous pensons que vous devez rester parce que vous adorez le produit, pas parce que vous êtes prisonnier.
Toutes les formules incluent une assistance par e-mail et par chat, avec des temps de réponse généralement inférieurs à 2 heures. Les formules Enterprise incluent des gestionnaires de compte dédiés et une assistance téléphonique.
Absolument. Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire (SSL/TLS), des pratiques conformes au RGPD et des audits de sécurité réguliers. Vos données sont stockées en toute sécurité dans le cloud, avec des sauvegardes quotidiennes.
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Notre équipe est disponible sur WhatsApp pour répondre à toutes vos questions. Nous parlons anglais et arabe.
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